Terminos & Condiciones

Términos y Condiciones - Droguería Virtual Pereira

1. Generalidades
Bienvenido a Droguería Virtual Pereira. Al utilizar nuestros servicios y realizar compras en nuestra plataforma, aceptas los términos y condiciones establecidos en este documento. Es importante que los leas detenidamente antes de realizar cualquier transacción. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

2. Precios y Disponibilidad
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. Aunque trabajamos para mantener los precios actualizados, las fluctuaciones en el mercado o los cambios de proveedores pueden afectar los precios. Droguería Virtual Pereira no se hace responsable de errores tipográficos ni de actualización de precios en tiempo real. Si realizas un pedido y el precio cambia, te notificaremos antes de procesar el pago final.

3. Envíos y Entregas
Ofrecemos entregas el mismo día en Pereira y Dosquebradas, y envíos a nivel nacional. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad de productos. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con los plazos indicados, Droguería Virtual Pereira no garantiza tiempos exactos de entrega, ya que estos dependen de factores externos como el servicio de mensajería y disponibilidad logística.

4. Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Todos los pagos deben ser procesados a través de nuestra plataforma segura. En caso de problemas con el procesamiento del pago, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.

5. Devoluciones y Cambios
Los productos pueden ser devueltos o cambiados en un plazo máximo de 5 días a partir de la fecha de recepción, siempre y cuando el producto se encuentre en su empaque original y no haya sido abierto o utilizado. Los costos de envío en las devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

6. Atención al Cliente
Para cualquier duda, consulta o reclamo, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente llamando al 320 6741387 o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web. Nos comprometemos a ofrecerte una solución rápida y eficaz.

7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluidos textos, imágenes, logos, y gráficos, es propiedad de Droguería Virtual Pereira y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado de este contenido está estrictamente prohibido.

8. Modificaciones de Términos
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier parte de estos términos y condiciones en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisar este documento de manera regular para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja relacionada con el uso de nuestros servicios será resuelta en conformidad con la legislación vigente en el país.